习惯的力量

第七章随身带上十五个好习惯第七章 随身带上十五个好习惯

人的品格和素养是不可见的，只于其人的行为中见之。人的行为和活动是多样的，只于其人习惯行为才见之品格和素养。

1.礼仪的习惯——素养和品位的体现

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就无法在社会中立身。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

所以，学习礼仪不仅可以增强个人素质、更能够润滑和改善人际关系。怎样体现一个人有礼、有节，体现一个人的文明与素养，无疑就是一个人的礼仪习惯。

俄国著名教育学家乌申斯基说：“良好的行为习惯是一种资本。”良好的礼仪习惯的形成，可以转化为一个人内在的性格、情操，形象礼仪不仅涉及个人的自身形象，文明礼仪也是我们在这个社会上生存、立足、生活之根基。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道；当我们开车的时候，总是抢车道、加塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人；当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺；当我们和同事相处的时候，总会埋怨同事的“不拘小节”。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，随身带上礼仪的习惯已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

在社交活动中，一个人的礼仪在无声地帮助你交流、沟通，传递你的信息。一个人什么样的仪态，直接关系到别人对你的评价。在社交场合中，每个人都希望自己风度翩翩，仪表堂堂。漂亮的人期望不同场合的穿戴能为自己增添更多的魅力，相貌平平者就渴望礼仪能给他人留下美好的印象。

礼仪是积极心态的外在表现，正式的、得体的、优雅的礼仪能够增加人的自信和积极奋发的、进取的、乐观的心态去面对现实，处理人生所遇到各种矛盾、困难和问题，这样就可能受成功女神的青睐；相反，连自己仪表都不再关注的人，可能心态消极、悲观，在人际交往中很难获得别人的尊敬和信任。

2.仪表的习惯——形象就是你的标签

从某种意义上说，仪表具有“先入为主”的作用，我们每个人都有一种很自然的行为，就是当初次与人会面时，会不自觉地去估量对方，捕捉一些有用的信息，从而判断出对方是何等人物，比如：这个人多大年纪？经济状况如何？什么性格？做什么工作？教育背景如何？

这就是我们常讲的第一感觉，也是“6秒钟决定一个人”的事实。

现在的社会，势力之人处处都是，如果他感觉你是个成功者、有钱人、有权人，他会对你另眼相看，以“贵宾”之道待之，而如果他感到你是个没钱人、没权人，他还是会“另眼看之”，心想：这人连我还不如呢，懒得理他。

为什么有的销售人员总被拒之门外？

为什么有的求职者总找不到工作？

为什么有的人总找不上对象？

读读这则故事，你就会明白一切。

一个人走进饭店要了酒菜，吃罢摸摸口袋发现忘了带钱，便对店老板说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”店老板连说：“不碍事，不碍事。”并恭敬地把他送出了门。

这个过程被一个无赖看到了，他也进饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，对店老板说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”

谁知店老板脸色一变，揪住他，非要剥下他的外衣不可。

无赖不服，说：“为什么刚才那人可以赊账，我就不能赊？”

店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上摆放整齐，喝酒一盅盅地喝，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱？你呢？筷子摆放横七竖八，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定所、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”一席话说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。

为什么那个老板信任前面的那个人呢？答案就是对方的仪表形象。我们时时被教导不要用外表来评价一个人，不过我们也不得不承认我们都是一群靠眼睛“吃饭” 的人，我们已经习惯了用眼睛看到的一切来替我们作判断：这个人是否可靠？这个人的出身怎样？这个人是否成功？他是否接受过高等教育？我们和他合作能否做到诚信？由此可见，我们不能忽视外在的东西，因为，我们大多靠眼睛来扫描，用目光去丈量，凭借外在的东西来衡量。

著名形象设计师罗伯特·庞德曾说过：“大多数不成功的人之所以失败，是因为他们首先看起来就不像个成功者。再者，他们看起来就不想成功，或者根本就不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。”一个成功的人如果忽略了对自己外在仪表的维护，看起来不像个成功的人，是难以得到人们的尊重和信赖的，也会错过许多难得成功的好机会。所以说形象对事业的成功往往起着举足轻重的作用。君不见在许多高级饭店门口，保安人员总是把客人的卡迪拉克、奔驰、宝马等名牌高级轿车安排到停车场最醒目的位置，这是一种最简明、最直观的活广告：我们招待的顾客都是有身份的，我们为顾客提供的服务是一流的。其实，这不过是饭店经营者借用客人的豪华轿车给自己的脸上搽脂抺粉，装扮一个好面孔，以树立优秀的企业形象，从而吸引公众的眼球、招揽生意罢了。

由此可见，企业形象是有价的，它能带来丰厚的回报。同样，良好的个人形象，能为自己赢得更多的机遇。

从一个人的仪表形象，就可以看出他的身份。它关系着面试成败、工资高低、职位晋升、合作顺利等事业与生活的方方面面。良好的个人形象可以使你走向富裕和成功，不良的仪表形象则使人在工作及生活中障碍重重、步履维艰。

孙虹是一位精明能干、事业成功的女企业家，也是个性张扬、追求漂亮的唯美主义者。

孙虹经营个人形象如同经营她的事业一样一丝不苟，她对自己的仪表、举止要求甚严，总是以高贵、优雅、大方、得体的形象出现在职场上、商场上。她光彩四射的魅力，也为她的公司迎来滚滚财源。

孙虹的事业理念就是：“一个公司老总的外表彰显着一个公司的实力、公司的信誉度与公司的美誉度。”因此，她的服饰都极其考究，每一件衣服都是她精心选择的，显得得体、大气，每一件饰品都显得高贵、精致。她的身上散发着一种成功味，一种诱人的女人味，她也正是凭借这种独特的女人魅力，赢得了客户，赢得了财富，更赢得了成功。

一个成功的形象，能通过你的穿着、微笑、言谈、举止表现出来，让你浑身散发出一个成功者的魅力，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力。

过去默默工作的人，有机会被提拔，而在今天这个飞速发展、竞争异常激烈的时代，不会表达、不善于展示自己的你就很可能会被埋没。因此，我们不妨改变一下观念：要随身随地注重自己的仪表形象，把它作为自己生活中的一种习惯，为了自己的前途而穿着;为了自己能获得良好的形象而改变我们的姿态;为了给人以良好的印象而审视自己的仪表。这样你会与众不同，让你备受瞩目，让你鹤立鸡群，让你脱颖而出。

3．自省的习惯——认识自己，正视自己

曾子曰：“吾日三省吾身。”世界上没有十全十美的人，更找不到没犯过错误的人。但如果能做到不断地自我反省，并努力悟出自身的不足，自身的缺点，从中吸取的教训，纠正错误，这样就可以促成自我的蜕变、让自己成长。

法国牧师兰塞姆的墓志铭上说：“假如时光可以倒流，世界上将有一半的人可以成为伟人。”也可以将此理解为：就是说一个人能够将自身曾走过的弯路，犯过的错误，能够早些规避就会有更美好的人生。说得也就是一种反省，是呀，如果每个人都能把反省提前几十年，不论是在爱情上、家庭上，还是人际上、事业上，他一定会走得更顺畅、更成功！

古人云：人非圣贤，孰能无过?但正如那句流行语所说的，倡导什么就缺失什么，从古至今，中国人能坦然面对自己的不足和缺点的人屈指可数。用柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中的话说，中国人不但不习惯认错，反而往往有一万个理由，掩盖自己的错。为掩饰一个错误，中国人不能不用很大的力气，制造更多的错，来证明第一个错并不是错。

柏杨先生还在文中举了一个例子：“中国有句俗话，叫闭门思过。思谁的过?思对方的过!我教书的时候，学生写周记，检讨一周的行为，检讨的结果是：‘今天我被某某骗了，骗我的那个人，我对他这么好，那么好，只因为我太忠厚。’看了对方的检讨，也是说他太忠厚。每个人检讨都觉得自己太忠厚，那么谁不忠厚呢?”想想我们自己，看看周围的同胞，你不得不佩服柏杨先生的深刻。

当然，真正闭门思过的人虽少，但还是有的。至少，这个成语的缔造者韩延寿本人就是。

韩延寿是西汉昭帝时期的左冯翊太守。有一次，他到高陵县巡视，遇到兄弟二人向他告状。其中的哥哥说：“我弟弟占了我的地。”弟弟则说：“这地本来是我父母在世时分给我的，哥哥不讲理，硬说是分给他的。”这件事对韩延寿触动很大，他说：“我身为太守，不能教化百姓，以致民间发生骨肉争讼。这既伤风化，又使贤人孝子受耻。其责任在我，我应该退职让贤。”当天，韩延寿推脱有病，不再处理公务，而是独自一人待在馆舍里，关门闭户，思考自己的过错。事情传到那兄弟俩耳中，他们感到很不好意思，当即痛心疾首地流着泪，光着膀子前往韩延寿那里请罪，一桩诉讼就这样圆满地解决了。

需要反思的绝不止县太爷。对普通百姓来说，也是必不可少的，所以古人教导我们，要“从五更枕席上参勘性体”。所谓“性体”，说通俗点儿就是人的本性， “参勘”则是一种非常深刻的自我反省、自我检讨。为什么要在五更枕席上做此事呢?古人也说了，因为这时“气未动，情未萌”。我们在白天忙碌的时候，情绪烦躁不安，哪有心情自省?即使自省，也往往由于受情绪的影响，容易分辨不清，感情用事。

古人又有“闻过则喜、闻善则拜”一说，这当然值得推崇，但更值得推崇的无疑还是反思能力。因为生活中有一些人，由于诸多原因，有时候会闻不到“过”、也闻不到“善”，比如一些“不能得罪”的领导，以及一些脾气暴躁到了大家都敬而远之的人。战国人邹忌就曾遇到过类似的问题。

邹忌是齐国大臣，身长八尺，潇洒挺拔。有一天早上，邹忌穿好衣服，戴上帽子，照着镜子问妻子说：“你认为我跟城北的徐公比谁更漂亮?”妻子立即说： “当然是夫君更美，徐公哪儿比得上你呀!”原来城北的徐公是齐国的著名美男子。邹忌虽然长得确实很帅，但跟徐公比总觉得缺乏信心，于是他又问自己的妾说：“我跟徐公谁漂亮?”妾与妻子说得差不多。不一会儿，来了位客人，邹忌又问：“我和徐公谁漂亮?”客人也认为徐公不如邹忌漂亮。巧的是，客人刚走，徐公来了，邹忌仔细地把他看了又看，送走徐公后邹忌再次照着镜子端详自己，方觉得相差太远。

邹忌晚上躺在床上，他反复考虑这件事，终于明白了：“妻子赞美我，是因为偏爱我；妾赞美我，是因为害怕我；客人赞美我，是想要向我求点什么。”

第二天上朝时，邹忌便从此事出发，劝谏齐威王说：“我根本不如徐公漂亮。可是我的妻子偏爱我，我的妾怕我，我的客人有事想求我，都说我比徐公漂亮。如今齐国的国土方圆一千多里，城池有一百二十座，王后、王妃和左右的侍从没有一个不偏爱大王的，朝廷上的臣子也没有不害怕大王的，全国的百姓也没有不想求得大王的恩遇的……由此看来，您受的蒙蔽想必不少。”齐威王点头称善，当即下了一道命令：“各级大小官员和老百姓能够当面指责我的过错的，得头等奖赏；书面规劝我的，得二等奖赏；能够在公共场所评论我的过错让我听到的，得三等奖赏。”命令刚刚下达，许多大臣都来进言规劝，宫门口和院子里热闹得像菜市场。几个月后，偶尔才有人进言规劝。一年以后，有人即使想规劝，也没有什么说的了。齐国得以大治。

闻不到过，不等于受了蒙蔽，但世上大多数过错，往往都是从自己蒙蔽自己开始的。做人，首先要认识自己，正视自己，自省能够不断完善自己，自我反省能修正和调整我们的人生方向。反省是一种心理活动的反刍与回馈。它把当局者与旁观者互换了一下位置，把自己变成一个被审视的对象。也就是说，它让自己站在另一个人的立场、以第三者的角度来观察自己，评判自己。

但自省不等于自我检讨，也不等于忏悔。自省，是对自己已经走过的人生乃至人类所走过的全部历程的分析与对照，是人对自身的批判。我们不仅需要在弥合创伤之际深刻地思考与分析，自省自检，更需要在成功的欢乐中保持冷静。

现在的年轻人有相当的一部分已经习惯了严以律人、宽以待己，常常斤斤计较于别人的得失，而忘记了审视自我。工作有了成绩那是自己的，失误有错那就是别人的。这无异于蒙蔽了双眼，凭着一己之念在竞争激烈的社会中打拼，只能落得个头撞南墙的下场。

人有两个眼睛，可以看世间、看万物、看他人，可就是看不到自己；能看得到别人的过失，却看不到自己的缺点；能看得到别人的贪欲，却看不到自己的吝啬；能看得到别人的邪见，却看不到自己的瑕疵。人活一生，醒悟的少，疑惑的多，而最大的疑惑就是无法认清自己。了解自己最难，不了解自己最痛苦。所以人生第一要务就是拥有自省的习惯，去认识自己，了解自己。只有自省，才能审时度势；只有自省，才能认识到自己的错误。只有不断地自我反省，才能有清晰的社会定位，才能够对自我有一个全新的认识。

4．知足的习惯——知足才能幸福

知足常乐，是一种乐观的生活态度，只有怀着一颗知足的心，你就懂得了生活。

《大学》曰：“止于至善。”就是说人应该懂得如何努力而达到最理想的境地和懂得自己该处于什么位置是最好的。知足常乐，知前乐后，也是透析自我，定位自我，放松自我。这样才不至于好高骛远，迷失方向，碌碌无为，心有余而力不足，而弄得心力交瘁。

对于一个人来说，能力与精力都是十分有限的，环境又决定你该如此的时候，而你却好高骛远，非要达到你所不能达到的预期目标。在这个时候，你只会给自己寻来无尽的烦恼，而没有快乐可言了。因此，在这个时候如果你懂得知足常乐，放弃那些不切实际的“一步登天”的痴想，那么你心中的重负就会消失。同时你也会感到身体轻盈，心灵轻松，快乐自然就会光临你的心坎，你会变得脸上荡漾着笑容的涟漪，你会看到人生的一切是如此的纯净与美好。

曾经有一位农夫，每天早出晚归地耕种一小块贫瘠的土地，累死累活，收入甚微。一位天使可怜农夫境遇，就对农夫说，只要你不停地跑一圈，那么在你跑过的地方就全归你所有。

农夫听完之后，便兴奋地朝前跑去。跑累了，想停下来休息一会儿，然而一想到家里的妻子儿女们需要更多的土地来生活，又拼命地再往前跑……有人告诉他，你到了该往回跑的时候了，不然你会被累死的。农夫根本听不进去，他只想得到更多的土地，很多的金钱，很多的享受。但是，他终因跑路太多，心衰力竭，倒地而亡。生命没了，土地没了，一切全都没了，强烈的欲望使他失去了一切。

通常情况下欲望是人前进的动力，人活着当然要努力奋斗往前走，但是也一定要知道什么时候该“往回跑”。要不然，欲望发展至贪婪成性，就会使人在消极的欲望中沉沦，从而迷失方向，走向绝处。

“往回跑”不是捞一把就走，而是一种智慧的境界。善良的人性，真正的品格，决定一个人的道德高低与价值取向。

对于多数人来说，能够做到怀一颗平常而善良的心，淡泊名利，对他人宽容，对生活不挑剔，不苛求，不怨恨。寒不改绿叶，暖不争花红，富不行无义，贫不起贪心，这何尝不是一种练达的“往回跑”呢？

老子曾经说过：“有所为才能有所不为。”换句话说，能知足才可知不足。诸如，在物资匮乏的年代，我们会满足于一日三餐的粗茶淡饭，但我们也深深地知道，人类对于粮食的需求远远不止这些，只要条件允许，我们就会要酒要肉，吃完了还想跳个舞，向更高层次迈进。

知足与不知足是一个量化的过程。我们不可能把知足一直停留在某一个水平线上，也不可能把不知足固定在某一个需要上。不同的年代，不同的环境，不同的阶层，不同的年龄，不同的生活经历，知足与不知足总会相互转化。穷苦的青年人还是不要知足的好：唯有这样，生活才会改观；一夜暴富的大款们，对于知识的追求多一些也许可以提升生活质量。

知足使人感到平静、安详、达观、超脱；不知足使人骚动、搏击、进取、奋斗；知足智在知不可行而不行，不知足慧在可行而必行之。若知不行而勉为其难，势必劳而无功，若知可行而不行，这就是堕落和懈怠。这两者之间实际是一个“度”的问题。度就是分寸，是智慧，更是水平。

有一位年轻人，他不到二十多岁就已经事业有成，有了自己的豪华住房和车子；除稳定工作外还有自己的另一番事业，女朋友不但漂亮而且对他真心实意，关爱有加；父母身体健康，老有所乐。

这是好多人欣羡、向往的生活，也是很多人工作了大半辈子得不到的奋斗目标，他却早早拥有了，可这位朋友还总是抱怨车子不如宝马好，房子不够接近山水，女朋友不够完美……

知足，是一种与世无争而又安于平凡的心境，也是一种生活的态度，把它培养成一种习惯时，你就会轻而易举地获得了幸福。

5．乐观的习惯——从生活中提炼出来的幸福

乐观的习惯是幸福的源泉。随身带着乐观习惯的人总能够看到生活中美好的一面，即使面对灾难和痛苦也能够找到心灵的慰藉。

人的一生实质是一场苦旅，生活中太多烦心事让人产生悲观的情绪。悲观容易，乐观难。战胜悲观情绪，用开朗、乐观的情绪支配自己的生命，你就会发现原来生活别有一番情趣。征服自己的悲观情绪便能征服世界上的一切困难之事，同时也能获得幸福。

有人曾经说过这样一句话：“要想征服世界，首先要征服自己的悲观。”人生在世，不如意十之八九。如果一味地沉入不如意的忧愁中，只能使不如意变得更加不如意。“去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天际云卷云舒。”这是一种心境。既然悲观于事无补，那我们何不换个角度，用乐观的态度来对待人生、善待自己呢？

有两个人，都住在山上。那山挺荒凉，是秃的。

第一个挺悲观，一边叹气，一边在山脚下为自己修着坟茔。第二个挺乐观，乐呵呵的，在山坡上种了好多绿色的树苗。

岁月悠悠。转眼过了四十年。第一个人果然老了，就泪汪汪地打开坟茔的门，走了进去，再也没有出来。第二个人却精神抖擞，在碧树下采摘着金色的丰收。

又过了许多年，第一个人的坟茔前长满了衰草，野狼出没。那座花果山前却花长开，树长青，满山闪耀着生命的辉煌。

原来，悲观与乐观都是种子。都能长出果实。只不过，前者结的果叫无奈。后者结的果叫甘甜。

乐观的人处处可见“青草池边处处花，百鸟枝头唱春山”；悲观的人时时感到“黄梅时节家家雨”，“风过芭蕉雨滴残”。一个心态正常的人，一个善于宽容、体谅他人的人，一个心地善良、心气平和的人，一个具有克制力和忍耐心的人，总能找到生活中的幸福。正如柏拉图所说的，使别人幸福的人他自己也一定能得到幸福。

我们每个人都可能充分地享受生活，也可能根本就无法懂得生活的乐趣，这在很大程度上取决于我们的习惯，只有拥有乐观习惯的人才能从生活中提炼出来快乐与幸福。

我们是经常看到生活中光明的一面还是黑暗的一面，这在很大程度上决定着我们对生活的态度。任何人的生活都是两面的，问题在于我们自己怎样去审视生活。我们完全可以运用自己的意志力量来做正确的选择，养成乐观习惯。

拥有乐观习惯的人，无论在什么时候，都会感到光明、美丽和快乐的生活就在身边。乐观、豁达的习惯不仅是快乐和幸福的源泉，而且是良好品德的强大捍卫者。

6．幽默的习惯——幽默能够传播快乐

随着社会的发展，我们的生活节奏越来越快，承受着来自各个方面巨大的生存压力，要维持自身和家庭的生活水准，面对人生的一个又一个的转折点，还要和形形色色的人打交道。如果不懂得自我调适，苦恼、忧愁、烦躁等等这些情绪就会给我们造成严重的精神压力，也就是说，要活得幸福，活得健康，活得快乐，最好的方法就是养成“幽默”的习惯，给我们的生活来点笑声。

有一个50多岁的男子，因为身心疲惫，放弃了自己的工作，一度在家里抑郁了好久，后来专门去学习怎样笑。后来自己也开了一家专门教人怎样笑的俱乐部，很受欢迎。他用笑声娱乐了自己的生活，还治愈了很多生活不快乐的人，没有幸福感的人。

由这个活生生的事例可以看出，生活需要幽默，生活需要欢乐。我们大都喜欢和有幽默感的人在一起，不是因为他们能给我带来多少激动或欢乐，而是因为和他们在一起时，总可以感到心情舒畅，如若遇到什么烦恼的事，他们也能用一两句话化解,让我们忘掉不快,心情舒畅起来。

生活中要养成幽默的习惯，就是学会用微笑面对纷繁世界；学会幽默就是学会一种轻快的生活方式。幽默的习惯属于热爱生活、奋发向上、充满自信的人。只要你随身带着幽默习惯，你就拥有了更多的幸福。因为：

1．幽默可以让我们不烦恼

幽默总是能将我们从烦恼中解脱出来。其实，生活中很多小事情并没有严重到要没收我们美丽心情的地步，自己或他人遇到这样或那样的小麻烦时，你不妨也用幽默的方式来处理。

有位女孩出去旅游，刚刚到半山腰，她的裙子被划破了。女孩子泄气地坐在了地上，影响了一行人的进程。有个小姑娘跑过来说，“阿姨您别生气，都说草木有情，他们一定是喜欢您，不想让您匆忙地离去呢！”这话如疾风般吹散了女士脸上的“愁云”，让她重新恢复了游性。

2．幽默可以化解挫折感

在现实生活中，烦恼与失意无处不在，面对这些苦闷，懂得幽默的人绝不会在烦恼和抱怨中消弭自己的进取心。难怪有人说，幽默是失意者不可缺少的振奋剂。

美国有一位传奇式的篮球教练，叫佩迈尔。他带领的篮球队曾有过夺得29次国内比赛冠军的佳绩。但是他的球队在蝉联29次冠军后，遭到空前的惨败。比赛一结束，记者们蜂拥而至，把他围了个水泄不通，都想知道这位败军之将有什么感受。在接受访问时，他微笑着，幽默地说：“好极了，现在我们可以轻装上阵，全力以赴地争夺冠军，背上再也没有冠军的包袱了。”

在生活或工作中遭遇挫折时，你能像佩迈尔那样以玩笑的情怀来对待吗？如果以幽默的方式来对待，相信你也不会沉浸于挫折的痛苦之中，而收获更多的是向上力量。

3．用幽默调节内心

王蒙说：“幽默是一种酸、甜、苦、辣、咸混合的味道。它的味道似乎没有痛苦和狂欢强烈。但应该比痛苦和狂欢还耐嚼。”所以，当生活苦闷的时候，我们不妨把幽默当成口香糖，清除掉“口里”的苦涩滋味。

生活不能缺少幽默，而幽默人生则是生活的一种极致，尤其是现代社会，人们追求的是一种幽默、轻松的人生态度。幽默就是一种内心的微笑，一种精神的举重若轻，它立足于对世态人情的达观。无论人们遭遇怎样的境遇，幽默都能卸下一个人心灵的负荷，引领人们成功地从困境中突围。

4．幽默能释放压力

在加州洛马连达大学，曾有这样一次研究，看笑声能否增加免疫系统，能否减少三种应激激素：皮质酮、肾上腺素和多巴胺代谢激素，一种多巴胺降解代谢物质。他们把这些人被随机分配到控制组和实验组(有幽默性事件发生)，血压水平显示这三种应激激素分别被减少到了39%、70%和38%。因此，研究者认为幽默可以减少有害的应激激素。

5．幽默让人放松

就像锻炼一样，笑能让人放松，这对大部分美国人而言有助于减轻长期压在肩上的压力。纽约长老会医院、纽约哥伦比亚大学医学中心的穆罕默德·奥茨博士在2005年的“读者文摘”中这样解释：当你推动引擎，每一次换挡的时候，需要你全身用最大的力气，也同时波及生理反应：不规则的心跳、高血压、痛觉敏感度提升。当人们使用幽默，自主神经系统就像从高位上缓缓下来，让心脏得以放松。

6．幽默可以培育乐观

幽默如感激可以培育乐观精神，丹·贝克尔在《人们了解什么是开心》写下：欣赏是最初和最基本的快乐手段，研究者现在认为生理上不可能同时存在欣赏和恐惧两种状态，因此，欣赏是恐惧的解药。

所以，如果一个人能对他以前的不快记忆或者当前的痛苦事件，以幽默应之处理，那么就可以改变他的认知观点，不时地让生活中到处充满微笑，这样人们便可以更有效地去减轻苦难。

7．幽默传播幸福

记得在我们小时候玩过这样一个游戏，我们和一群小朋友玩一个睡眠游戏，当把你的头放在朋友的腹部上，朋友的头放在另外一个朋友的腹部上，一直这样的方式延续到所有参与此次游戏的朋友，然后从第一个朋友起发出一声“哈”，第二个朋友发两声“哈哈”，第三个发“哈哈哈”，依此类推发出一连串的笑声。

幽默，它带给我们的是很多愉悦与欢畅的心情，可以将它比作一片温暖的阳光、一个最让人心动的微笑……幽默，传递着一腔热情、一份温暖、一份快乐……幽默的本身就蕴藏着很大的魅力，它让我们所有的人都无法拒绝它的感染，总在它的快乐中不知不觉地就放下了所有的烦扰，而放怀大笑。因此我们不能不说拥有幽默习惯的人来说，生活中必然少一些苦恼，多一些幸福。

7．交往的习惯——关系就是生产力

很多人都梦想着成功，但大多数人都在追求成功的道路上走向失败，这些人不乏众人眼中的优秀者，他们之所以被淘汰，除了机遇问题，最重要的还是因为缺乏社交的习惯。

所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系。良好的人际关系对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个人的工作、生活和学习是有害的。

社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“天时不如地利，地利不如人和。”无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。

在西方，关系是最稀缺的商业资源。处理好人脉关系的重要性已得到公认，百万富翁可能没有很高的学历，但是他们都有超常的社交能力，正是他的社交，他的人脉才促成他的百万富翁。美国富豪石油大王哈默的经历富有传奇色彩，素有“点石成金的万能商人”之称，他的事业的起步与他善于交际分不开的。

哈默的父亲是个俄国移民，一个热情的社会主义者，美国共产党的创始人之一。哈默父亲的身份使哈默在访问苏联时得到了特殊的待遇。哈默第一次访问苏联正值苏维埃内战时期，由于连年的国内战争和外国武装力量的干涉及封锁，苏联经济已凋敝不堪，国内食品供应非常紧张，而当时美国粮食连年丰收，价格相当便宜。尽管哈默从未做过粮食生意，但他见此情形，决定要做一笔跨国大买卖，即从美国购买粮食，卖给苏联。哈默的建议得到了列宁的赏识，列宁接见了哈默，并指示外贸部门确认这笔贸易。哈默与列宁因此缔结了真挚的友谊。通过这次贸易，哈默成为富人。

一个人事业的成功，80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的本领。由此可见，交际本领比专业本领更重要。因为专业本领只能利用自身能量，而交际本领是利用外界的无限能量。

人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才可为事业的成功开拓宽广的道路。人脉资源也是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。表面上看来，它不是直接的财富，可没有它，就很难收敛财富。不是吗？即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你，为你开开金口，相信你的出击一定会完美无缺，百发百中!人脉资源越丰富，赚钱的门路也就越多；你的人脉档次越高，你就成功得越快。这已经是有目共睹的事实!当你想要开创自己的事业时，必须具备人脉条件。如果你有足够丰富的人脉资源，那么资金和技术问题就能迎刃而解。所以“人”才是担负起你事业成功的关键。

要知道，人脉为我们提供了这样的可能：既让你结识他人，也让他人认识你，当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候，就可能结出两个甜美的果实——密切彼此的友谊和获得发展的机遇。

事实证明，人们机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此，我们应把开展人脉活动与捕捉机遇联系起来并把它作为一种习惯，不断地发挥自己的交际能力，来扩大自己的人脉网，发现并抓住难得的发展机遇，进而拥抱成功，让每一次交往都成为提升自己的机会。因此锻炼人际交往能力就显得格外重要。无论我们走到哪里，“人熟好办事”的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，必须建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到“关系”的力量!

8．自律的习惯——战胜自己的最好武器

自律，是一个很严肃的词语。对于每一个还想保持幼稚的人来说，这个词语显得格外有难度。人们骨子里都想放纵，尤其是关于懒惰、松懈、放弃目标、推三阻四，以及改变承诺等等。

自律是一个人进入成功之门的一张必需的门票，如果这一点缺乏，那么，门都没有！自律的本质，就是自我雕塑，自我培养，自我修炼的一个过程，只有经过这个过程的历练，才能够看到自己的成长，自己的变化。每一个想要改变自己，改变命运，真正的起点就是要养成自律的习惯。

自律代表一个人具有某种精神，某种品质。越是懂得自律的人，其显现的品质就越卓著，赢的几率就越高。从古至今，可以说曾国藩是严格自律的第一完人。

在凡人眼里，曾国藩官运亨通，平步青云。曾国藩曾一夜之间连升四级，从一个从四品官员升为从二品官员，他的仕途通达，空前绝后，恐怕无人可及！剖析其原因这与他践行了《大学》中一句重要的话分不开的，这就是“自天子以至于庶人，壹以修身为本”。这句话的意思是，从天子到百姓，先要把自己修炼好了，才有做大事的基础。

曾国藩律己之严，可谓天下皆知。青年时代的曾国藩曾有一段刻苦、自觉的修身过程，在长达八九年的时间里他专心专意注重修身。30岁离开湖南，到北京做翰林院检讨，相当于现在以博士后的身份在中央文史研究部门做一个副处级干事，从七品，这是他官场的起步。根据他的日记梳理了一下，发现他身上至少有八大毛病：一是偏激，一句话不对就跳起来了，这正是湖南人典型的毛病；二是浮躁，他整天躁动不安，忙于接待访客，要是无人来访，他就去访别人；三是虚伪，他一个诤友毫不客气地指出这一点，他也有雅量接受；四是自以为是，一个农家子弟能够27岁中进士点翰林，他自认强过很多同辈，甚至恨今世无王安石、黄庭坚这样的人来与他讨论诗文；五是好名，巴不得一夜之间名扬京师；六是好色，他日记中曾记载自己的一次孟浪：趁一个朋友不在家，去偷看人家漂亮的小老婆；七是吸烟，他也觉得不好，可是第一天把烟枪砸碎，把烟袋剪烂，第二天便魂不守舍，第三天又买回新的烟枪；八是没有恒心，他告诫自己不要睡懒觉，可就是改不了。

曾国藩就是这样一个缺点满身的人，由此可见，他修身异常的艰难，需要多么大的恒心去修剪他身上的毛病。人最大的敌人是自己。修身必然天天检讨，需时时反省，曾国藩修身的过程是否格外痛苦、漫长？

曾国藩的修身也是在反反复复中进行的。他在老师的指导下，主修五门功课来提升修养：一是诚，不欺人也不自欺；二是敬，即以恭敬的态度待人；三是静，即身心安宁；四是谨，即说话谨慎；五是恒，这个恒有两层意思，一是持之以恒，二是生活有规律，起居有度，饮食有节。他每天以日记来反思自己的所作所为，所思所想。他还以“慎独”这样的高标准来要求自己。他依凭着一种与自己的毛病展开斗争、不留后路的气度来改造自己。他说过一句很有名的话：“不为圣贤，即为禽兽。”他对自己的改造可谓是灵魂深处的一场革命。

曾国藩也正因为养居了严律自己的习惯，才获得了他日后的事业大成就，也获得了现代人对他褒赏——历史上的第一完人。确实，曾国藩很值得我们的现代人去学习，对比我们当今的世风，曾国藩的教导，显得非常警醒人心。当今哪些没有做好人，也没有做好事的，更有的身败名裂，或走向犯罪而锒铛入狱之人，大有人在。导致这些人的败局，归根结底都是没有修好身罢了！总之，一个人，如果不修身，就很难立身，很难平天下。古人讲的绝非没有道理。

成功源于自律，自律伴你成功。自律是成功的基石，没有任何人可以在缺少它的情况下获得并保持成功。我们甚至可以说，无论任何一位有多么过人的天赋，若不运用自律，就绝不可能把自己的潜能发挥到极致，达到巅峰也绝不是一件容易的事。世界上很少有几个人能在自己的专业领域中，被公认为是鹤立鸡群的翘楚，而在历史上留下名声的人，就更是少而又少。这正是杰瑞·莱斯了不起的地方，他被公认为美式足球前卫接球员的最佳代表，他的球场表现是最佳明证。

熟习他的人说他是个天生的运动员，他的天赋体能惊人，而且罕见。任何一位足球教练都想找到这样天赋优异的前锋球员。获选进入美式足球名人榜的明星教练比尔·华西发出这样的赞叹：“在我们所认识的人当中，没有一个能赶得上他的体能。”单是这一点还不能使他成为传奇性的人物，在他卓越成就的背后有一个真正的原因，就是他的自律习惯。他勤练身体，每一天都在为攀越更高境界而准备自己，在职业足球界没有人像他这样有规律的。

莱斯自我鞭策的习惯，可以从他体能训练的故事说起。当他还在高中校队的时候，每次练习之前，摩尔高中球队教练查尔斯·戴维斯都规定球员以蛙跳的方式，弹跳前进一座40码高的山丘，来回20趟后才能休息。在密西西比炎热而潮湿的天气下，莱斯在完成第11趟之后就感到吃不消而打算放弃。当他打算偷偷返回球员休息室时，他意识到了自己的错误。“不可以放弃，”他对自己说，“因为一旦养成半途而废的习性，你就会把它视为正常。”他掉过头来，回到练习场上完成他的弹跳。从那天起，他再也没有半途而废过。

成为职业球员之后，莱斯又以攀越另一座山丘而闻名。这是一处位于加州圣卡洛斯的野外山径，全长约有25里，莱斯每天在此锻炼体能。有一些足球明星偶尔也来参加练习，但是没有一个人能够追得上他，全被他远远抛在后头，人人对他的体力赞不绝口。其实这只是莱斯固定操练的一部分而已。当球季结束之后，其他的球员都去钓鱼或享受假期，莱斯却仍旧保持勤练的作息习惯，每天从早晨七点钟开始做体能训练，直到中午。曾有人开玩笑说：“他的身体锻炼到高度完美的状况，连功夫明星跟他比起来都只像是个相扑选手。”

“许多人所不能了解的地方是，莱斯总把足球赛季看成是一年365天的挑战。”美国职业足球联盟明星凯文·史密斯这么描述他，“他的确天赋过人，然而他的努力更是凌驾于他人之上，这正是好球员与传奇性球员的分野。”

莱斯最近又在专业领域中登上另一座高峰：他遭受了一个极为严重的运动伤害。在这之前，他已经写下连续19年比赛从不缺席的纪录，这也是他高度自律的习惯及超强韧力的明证。当他于1997年8月31日在球场上摔破膝盖骨时，人们以为他的足球生命就此停住了。因为就历史纪录来看，只有一位球员，在这种伤害之后，还能在足球赛季内回到球场比赛，那就是罗德·伍德生，他以四个半月完成康复，创下职业球赛历史的纪录。然而莱斯却只花了三个半月就康复了，靠的就是咬紧牙关的坚毅决心，以及令人难以置信的自律。这种恢复的速度令世人大开眼界，可说是前所未有，也难有人再出乎其右。莱斯因此得以再次回到球场上继续创造佳绩，并为球队赢得胜利。

对于我们每个人来说，有时候，最大的敌人就是自己。有时要战胜的“自己”是很难的，需要了解自我，找到自己的长处和不足；需要严格要求自己，克服和纠正自己的缺点和身上的毛病；还需要战胜自我的恒心和毅力；更需要的是慢慢去培养良好的习惯，习惯就会慢慢成为自然。自己也在不知不觉中变得足够的优秀。

9．包容的习惯——一种良好的做人方法

“地势坤，君子以厚德载物”，告诉我们要有大地的包容性、宽厚性、容忍性，要有宽广的海洋般的胸怀，坦荡无私，光明磊落；不应计较个人的得失，不怕挫折、痛苦、屈辱、失败的打击；善于在各种困难和挫折中总结经验，找出进一步发展的道路。为政者和商业人士要有完备无穷的德行；要有高瞻远瞩的战略眼光，有全心全意造福社会的崇高品德，有不计个人恩怨、得失的健全心理，有负载万物，包容一切的高尚品德。

“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”这句话是法国大作家雨果说的。的确，人的心胸是无比宽阔的，虽然并不是每个人都是如此，只有学会宽容，懂得包容的人，才会拥有这样的心胸。

包容是一种修养，是一种境界，是一种美德。包容是原谅可容之言、饶恕可容之事、包涵可容之人。度量大，就能得人心、纳众谋，成其强大。

韩信为平民时，曾于淮阴街头受过屠夫之子的胯下之辱。后来他统兵百万，“战必胜，攻必克”，被刘邦封为楚王，衣锦还乡，并未忘记那个逼自己从他的裤裆下钻过去的人，但韩信不是要他的脑袋，而是任他为中尉，并对诸将说：“此人是个壮士。他当年辱我时，我当然可以与他以死相拼，但死得无名，所以忍耐至此。”

韩信此言，只是道出了他当时受辱时对利害的权衡，而他不杀屠夫之子，却是一种智慧的抉择。这时的韩信已经封王，而那曾经侮辱过他的人仍是个平民。此时韩信若是为报复而杀他，当然如同杀鸡般容易，但这一刀下去，一个心胸狭窄、睚眦必报的横暴者的形象，也就活脱脱显现出来。而他以德报怨，对此人授之以官，则可以显示其大丈夫襟怀，赢得大众的赞扬，赢得人心。智商奇高的韩信，自然会想到这一点，所以才有了这段被司马迁、班固载入史册的千古美谈。

战国时，楚王宴请臣下。灯忽灭，一醉酒的将军拉扯楚王妃子的衣服，妃子扯下了将军的帽缨，要求楚王追查。楚王为保住将军的面子，下令所有的人一律在黑暗中扯掉自己的帽缨，然后才重新点灯，继续宴会。后来，这位被包容了的将军以超常的勇武为楚国征战沙场。可见，学会包容，就要学会原谅一个人的过失，给人以悔改的机会。

老百姓常说，“海纳百川，有容乃大”。这里的容，就是包容，是对他人长处、短处和过错的一种包容。楚王用自己的宽宏大量将这位被包容了的将军为自己征战沙场，可见他的用人远见，也显示出他的宽容的心胸和气度。

政治家必须能够包容，因为他所要完成的事业，是靠调动起千千万万大众的行动而实现的，若无包容精神，便不能做到。作为领导者也必须有包容的胸怀，因为他的存在价值和水平是靠调动众多人的行动而实现的，若无包容精神，便不能做到。正所谓海洋纳百川，终成就其浩瀚；森林容百木，终成就其广袤。任何成就大事者，也必须具备海纳百川、森林容百木的包容品质。

同时，作为我们一介庶民，也要有宽宏的心胸，因为我们要在这个社会生存，社会本身就是一个个人扎堆的地方，各色各样的人都会遇到。这些人里，一定有自己喜欢的，有自己不喜欢的，也一定有得罪过自己的人。如何以包容之心来面对这些人，实际上也是考验我们人际关系的一个很重要的关键因素。

人活着，没有必要事事认真，为鸡毛蒜皮的事去计较，要养成包容的习惯。包容的习惯是一种有益的生活态度、是一种君子之风。学会包容，就会善于发现事物的美好，感受到生活的幸福与快乐。

10．低调的习惯——谦恭赢得他人的尊重

生活中的智者无不是低调做人的高手。低调就是得意时不忘形，失意时不抱怨，占据优势却要拿出谦恭的姿态，遇到挑衅，忍让为先。低调做人的人看起来似乎不显山露水，却具有非凡的胸怀和洞悉一切的力量。但很多的人却很难做到低调这一点，尤其是成功后张扬的时候大摆架子，目空一切，却不知好的名声是靠个人的修养、品质、业绩和成就换来的，而不是靠摆架子摆出来的。

据说大科学家爱因斯坦着装和修饰过于简朴，日常生活不修边幅，以至于有一次参加演讲时，负责接待工作的人误把他的司机当作了他，而把他当成了司机。这虽说是个笑话，可也反映了大科学家爱因斯坦不摆架子、低调做人的姿态。

爱因斯坦从不摆世界名人的架子。他吃东西非常随便，外出时常坐二三等车，推导和演算公式常利用来信信纸的背面。他还经常穿着凉鞋和运动衣登上大学讲坛，或出入上流社会的交际场合。有一次，总统接见他，他居然忘记了穿袜子，但这并不影响他在总统和人民心目中的伟大形象。他初到纽约时，身穿一件破旧的大衣。一位熟人劝他换件新的，爱因斯坦十分坦然地说：“这又何必呢？在纽约，反正没有一个人认识我。”

过了几年之后，爱因斯坦已成了无人不晓的名人，这位熟人又遇到了爱因斯坦，发现他身上还是穿着那件旧大衣，便又劝他换件新的。谁知爱因斯坦却说：“这又何必呢？在纽约，反正大家都认识我。”

由此可见，真正有品质、有业绩和成就的人，绝不会刻意地去追求架子，事实上，刻意追求架子的人也不可能真正有所作为。取得一点儿成绩，就不可一世，这样的人多是小人得志。小人得志就猖狂。要知道枪打出头鸟，猖狂就得挨打，所以还是做一只“夹着尾巴”的鸟比较安全。

在这个世界上，无论你如何标榜自己，充其量都是个普通人，今天所拥有的一切都是因为自己过去的奋斗，这里面夹杂着别人的很多心血。因此，名人的尾巴夹得很紧，他们和别人的差距不在于他是一个名人，而在于他们知道人这一辈子不容易，得活自己的，更要尊重别人的。无论怎么样，都不要讨人厌，不要动不动就跟人家吆五喝六的，谁有工夫搭理你呀。学会这一点比什么都重要，这就是魅力。

可以这样说，“夹紧尾巴”是一种道德选择，因为这不仅代表着你的清醒，还代表着你对以往朋友关心帮助的感激。如果你是一个忘恩负义的人，必然会把尾巴翘得很高很高。殊不知，一部人类史，正是人在道德目标的引导下不断前进上升的历史。抑制不良的欲望，就要保持一颗平常之心，赶走狂妄的情绪。正如《菜根谭》所说：“冷眼观人，冷耳听语，冷情当感，冷心思理。”因为“性躁心粗者一事无成，心平气和者百福自集”。

趾高气扬的人要获得人生的增长点，就应该向一切尊重人类生命的道德力量鞠躬，包括面对年轻人，不要担心自己表现出愚蠢的样子，人要全面地发展，就得质朴谨慎求实。一般来说，鞠躬的时候是不应该翘尾巴的，因为那样会露出不应该暴露的部位，如同是公园里的猴子，从这个意义上讲，我们时刻都应该注意到自己尾巴的位置，要不然，出风头就是显露、表现自己，自鸣得意地显示自己比别人行。这样的人很高调，也有不少居功自傲的人，最终还是落得身败名裂的下场，甚至有可能招来杀身之祸。

总之，做人不要太狂妄自大，傲气凌人，那样的残局只有自己来收拾。俗语有云：“低头是谷穗，昂头是谷秧。”低调做人、低调处世的习惯是立世的根基。可见，低调的习惯，不仅可以保护自己，使自己与他人和谐相处，患难与共，更能使自己暗蓄力量、悄然潜行，在不显山、不露水之中成就伟业。

11．赞美的习惯——人人都爱听好听的话

每个人都喜欢听好听的话，即使明白对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。所以，抓住每个人的个性，赞美他们的优点，是协调人际关系的有效手段之一。随身随地带上赞美的习惯，会使你获得良好的人际关系，会让你做事顺风顺水。

有一位工程师史先生，他想要降低房租，可他知道他的房东是相当顽固的，他说：“我写信给房东，告称在租约期满后，准备迁出，实际上我并不想迁居，只希望能减低租金，但依情势来看，不会有太大希望，因为许多的房客都失败过，那房东是难以应付的，不过我正在学习如何待人的技术，因此我决定试验一下，房东收到我的信后，不出几天就来看我，我在门口很客气地迎接他，我充满了和善和热诚，我没有开口就提及房租太高，我开始谈论我是如何的喜欢他这房子，我做的是‘诚于嘉许宽于称道’。我恭维他管理房舍的方法，并告诉他很愿意继续住下去，但是限于经济能力不能负担。”

“显然，他从未接受过房客如此的肯定和款待，他几乎不知如何是好，于是他开始向我吐露，他也有他的困难，有一位抱怨的房客，曾写过十多封信给他，简直是在侮辱他，更有人曾指责，假如房东不能增加设备，他就要取消租约。”

“临走时房东告诉我：‘你是一个爽快的人，我乐于有你这样一位房客。’没有经过我的请求，他便自动减低了一点租金，我希望再减一点，于是我提出了我的数目，于是他便毫无难色地答应了。当他离开时，还问我：‘有什么需要替你装修的吗？’”

“假如我用了别的房客的方法去减低租金，一定会遭遇他们同样的失败，可是我用了友善、同情、欣赏、赞美的方法，使我获得了胜利。”

抬着头看别人，你就会越走越高。反之总觉得别人不如自己，高高在上，低着头看别人你就会越走越低。善于赞美，保你有赚无赔。

某市文化公司要建一座现代化的写字楼。这一天，公司王经理在办公，家具公司的李经理找上门来推销办公家具。

“哟，好气派！我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室，我这一生的心愿就都满足了。”李经理这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅扶手，说：“这不是红木吗？难得一见的上等木料哇！”

“是吗？”王经理的自豪感油然而生。说罢，不无炫耀地带着李经理参观了整个经理室，兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配，兴奋之情，溢于言表。

不用说，李经理顺利地拿到了王经理签字的办公室家具的订购合同。他达到了目的，也给了王经理一种心理上的满足。

李经理成功的诀窍，就在于他了解交往对象。他从王经理办公室入手，巧妙地赞扬了王经理所取得的成绩，使王经理的自尊心得到了极大的满足，并把他视为知己。这样，办公家具的生意也就自然非李经理莫属了。

由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告，也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价。赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情向好的方向发展。

美国管理专家查尔斯·施瓦布被认为是一个钢铁业的天才，他在当时每天可以领3000多美元的酬薪，年工资为100万美元。但事实上，查尔斯·施瓦布自己这样认为：“我认为我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。要激起人们心目中最美好的东西，其方法就是去鼓励和赞美。我从来不指责任何人，我信奉激励人去工作。所以我总是急于表扬别人什么，而最恨吹毛求疵。如果问我喜欢什么东西，那就是诚挚地赞扬别人。”“在我们生活的社会交往中，我在世界各地见到过许多伟人和普通人，我仍然要去寻找发现一个人，不管他的身份多高、多重要，他在赞扬面前总比在批评面前工作得更好，花费的精力更小。”

赞美可以使人奋发向上，促使一个人走向光明的路程，是前进的动力。诚然，每个人都有着渴望得到别人赞美的心理，希望得到他人的好评。赞美的习惯在交际中是必不可少的，也是交往中不可或缺的“润滑剂”。

12．节俭的习惯——静以修身，俭以养德

《道德经》上说：“我有三宝，持而保之。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。”意思是，我有三件宝贝，持有而珍重它。第一件叫慈爱，第二件叫节俭，第三件叫不敢处在众人之先。

“慈”、“俭”、“不敢为天下先”被老子视为修身“三宝”，接下来他解释说：“慈故能勇；俭故能广；不敢为天下先，故能成器长。”也就是说，有了柔慈，所以能勇武；有了俭啬，所以能大方；不敢居于天下人之先，所以能成为万物的首长。这三宝也正是成功人士品质的三要素。

我国著名的学者、国学大师、北大资深教授季羡林先生,就是一位衣着朴素、认真负责、与人为善的老人,很多人尊称他为“布衣教授”。是什么让他养成了一生的简朴习惯呢？

季羡林出生在山东省清平县康庄镇官庄一个贫苦的农民家庭。小时候,家里一年也吃不到几次白面,平常只能吃红高粱面饼子；连买盐的钱都没有,只能把盐碱地上的土扫起来,在锅里煮成咸水,用来腌咸菜。

四五岁时,季羡林就开始帮家里干活儿,早早体验着生活的艰辛。在收割庄稼的时候,他跟着邻居到别人割过的地里去拾麦子或者豆子、谷子,一天下来,可以捡到一小篮麦穗或者谷穗。有一次,季羡林捡到的麦穗比较多,母亲把麦穗磨成面粉,贴了一锅面饼子。贪吃的季羡林越吃越想吃,吃完饭后又偷了一块。母亲看到了,追着要打他。季羡林连忙逃到房后,扑通一声跳进水坑里。母亲捉不到他,他就站在水里吃完了剩下的饼子。

尽管家境贫寒,但季羡林的父亲深知文化知识对于后代的重要性,他把6岁的季羡林送到济南的叔叔家去上学。15岁时,季羡林考入山东大学附属高中。他勤奋好学,连续两学期获得甲等第一名。后来,季羡林考上了清华大学,之后又去德国留学,回国后执教于北大。虽然是留洋学者、北大教授,季羡林却始终衣着简朴。季羡林家里的书桌和饭桌等都是用了几十年的普通家具。他的饮食也十分简单：早餐一杯牛奶、一块面包、一把炒花生米；午餐和晚餐则多以素菜为主。他每天都坚持看半小时的新闻联播,用的还是20世纪买的19寸电视机。虽然生活上极其简朴,他却将一笔又一笔节省下来的工资和稿费慷慨地捐献给家乡的学校,捐献给家乡建卫生院。

孟子曰：“生于忧患,死于安乐。”童年时饥饿的记忆使季羡林养成了勤俭节约的习惯,而苦难的经历又是他奋发的动力,是他一生的财富,使他受益终生。

浩浩中华，上下五千年，礼义多以俭为德。“千古良相”诸葛亮曾这样告诫自己的儿子：“夫君子之行，静以修身，俭以养德。”表达了希望后代志存高远的厚望，成为千百年来广为传诵的佳句。陆贽也曾说过：不节，则虽盈必竭；能节，则虽虚必盈。由此看来，勤俭的习惯可以养德，勤俭的习惯可以助人成就事业。

13．换位的习惯——“己所不欲，勿施于人”

换位就是用自己的心推及别人：自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；自己希望在社会上能站得住，能通达，就也帮助别人站得住、通达。总之，从自己的内心出发，推及他人，去理解他人，对待他人。

人是最复杂的动物，人与人交往也是一项复杂的活动过程，在这个过程中，需要付出情感，而在此时，换位就是一个很好的处事习惯。

战国时，梁国与楚国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好，而楚亭的亭卒懒惰，对瓜事很少过问，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚人死要面子，在一个无月之夜，偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告县令宋就，说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了。宋就听了以后，对梁亭的人说：“楚亭的人这样做当然是很卑鄙的，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。”

梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后，感到非常惭愧又非常敬佩，于是把这事报告给了楚王。楚王听说后，也感于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，也以示酬谢，结果这一对敌国成了友邻。

一个人没有权力把自己不愿意要的东西强加于他人，但一个人也不应该把一般人都不要的东西强加给自己。而当双方都面临着人类所不要的东西而又必须由其中一方承受下来的时候，就让每个人自己拥有的客观条件来决定，而不作人为干预。

这种把问题的解答同初始的物质条件相挂钩，不作人为干预的方法，从形式上看，是暂时地给道德原则“加括号”，把它“悬置”起来，借以回避问题。但从实质上看，不就是不借道德之名，将不道德的要求强加给信守道德之人吗？

不可否认，任何道德体系都内在地具有抬高整体，包括作为整体之具体化的他人，而贬抑自我的要求这一根本倾向。

然而，在道德有可能越出“道德”的范围，而成为某种不道德时，梁亭的人却极为合理、极为道德地紧急制动，借悬置道德来给出了最为道德的准则。这种以物的合理性，即物的归属，来规定人的合理性（伦理或道德标准）的做法，典型地体现了梁亭人智慧的一个极为意义重大特征：主观合理性与客观合理性吻合，主观合理性受客观合理性决定，或者更确切地说，人的合理性与物的合理性的同一与融合。

把中国人的智慧改变一下，看起来是矛盾的，实际上却更深刻地体现了生存智慧：“己所不欲，勿施于人”和“人所不欲，勿施于己。”

养成换位思考的习惯，你就能够在人际关系中树立良好的形象，就能够尊重他人，获得和谐的人际关系。

14．仁爱的习惯——仁者爱人，助人就是助己

一位智者说：“人生有三样幸事：一是有希望，二是有事做，三是能爱人。”

有一个人有一阵子很倒霉，在他失意的那段时间里，他到处受到人们的歧视。在此处，人们欺负他；在彼处，人们打击他，这一切他都咬紧牙关挺过来了，没有掉一滴眼泪。这个硬汉子后来和一位作家谈起这段经历时，很平静，好像在说一件与他无关的事情。可是当他说到他到另一个地方，得到了人们的帮助时，他一下子热泪盈眶，喉头哽咽着，感动使他说不出话来。

这些都是因为人心中有爱。爱是高贵的心灵。有了爱，人间才会充满温暖；有了爱，世界才会充满春天；有了爱，才有了世间的一切。所以，在人间，因为爱而产生的奇迹也很多。

在一个小镇上，有一个孤儿，名叫约翰，因为不服孤儿院的管教，跑出去干上了偷窃的营生，时间长了，他偷窃的技术越来越高明，在同出一门的师兄弟中，他是唯一没有被逮住的人。他成了这个镇上的“神偷”，他自己也很为这个炉火纯青的绰号自豪，口出狂言：天下没有他拿不到的东西，没有他进不了的房子。

有一天，约翰在镇上的小酒馆里喝酒时，碰到了刚从监狱里放出来的比尔，师兄师弟拥抱了一阵子之后，边喝酒边促膝交谈。比尔提供了一条信息给他，说镇上教堂对面的那条街上，有一户门牌为某某号的人家，家里有几万美元的现金，问约翰敢不敢去拿。

“这有什么不敢的？”约翰轻蔑地回答。

“可是他家喂了一条很凶的狼狗。”比尔说。

“这也不成问题。”约翰自信地说。

第二天晚上，约翰开始行动了，他带上他的宝贝百宝箱，朝街心走去。奇怪得很，整条街都是黑洞洞的，只有街心中间有一户人家亮着灯光，而那正是约翰要找的那一户人家。

约翰把安眠药涂在一块肉上，扔给那条狗，很快，狗倒下了。接着他熟练地打开了门，进入内室，屋里的人还没睡。当然这并不影响约翰的工作，因为一个出色的小偷是不在意外界环境如何恶劣的，他凭着过硬的技术顺利地拿到了那笔钱，果然是几万美金。约翰很惊讶这户人家放了这么多现金在家，而防盗技术却如此差。他感到好奇，没有像以往那样东西一到手就抽身撤退，而是轻轻地走到内室门后，内室有一对老夫妻正在说话，约翰把耳朵“伸”进了里屋，想探个究竟。

“我说，老头子，”一个苍老女人的声音说：“咱们还是花钱请个保姆吧，总不能这样啊，咱们的眼睛都瞎了，看不见了啊。”

躲在屋外的约翰吃了一惊，心想既然是瞎子，为何亮着灯呢，这勾起了他的兴趣，他决定继续听下去。

“说起来请个保姆也是应该的，可是咱们的日子这么不好过，哪来钱请保姆呢？”这是一个苍老的老头子的声音。

“儿子空难后，航空公司不是赔了几万美金吗？不能用那些钱吗？”

约翰心一沉，咬了咬嘴唇，继续听下去。

“你疯了！老婆子，咱们不是说好了用这钱给孤儿们盖一栋房子吗？”

约翰心里一震。

“是啊，你看我这记性，差点都忘了！老喽，不中用了。可是咱们得花钱交电费呀！门口的灯亮着，很耗电的呀。”

“没啥关系，只要别人在这条街上走不摸黑就是了。你我都知道，这条街上的路很难走的，又是夜里，万一行人跌倒了怎么办？还有咱们的‘儿子’克拉克，虽然它每天都要有骨头喂，但是只要咱们每天多糊两个小时的纸盒就行了，这日子还是能过啊！有了克拉克，行人就不用担心走在街上遇到强盗了。”

“是啊，谁叫咱们年轻那会儿只养一个儿子呢！早知道有今天，还不如当初多养一个呢！”老妇人抱怨道。

“别说了，咱们还有这么多盒子要糊呢！快干活吧！”

约翰坐在门口流了一夜的泪。第二天，老夫妇的门口留下了两样东西，一样是他们的几万美金，另一样则是个很小巧、很别致的万能箱。

从此，约翰从镇上神秘地消失了，没有人知道他去了哪里。

当心灵贯注于爱的时候，就不可能怀有害人的心；当心灵之镜照见美丽的时候，丑陋就会无影无踪。仁爱的感情，是对他人的一种喜欢、亲近、需要、关心和爱护。所以，我们把“仁爱”成为我们一种处世的习惯，那我们的世界就会充满爱，充满和谐。

15．读书的习惯——“天下第一好事，还是读书”

每年的4月23日是世界读书日，为什么要设一个读书日呢？说明了每个人必须读书。古今中外赞美读书的名人和文章，多得不可胜数。张元济先生有一句简单朴素的话：“天下第一好事，还是读书。”“天下”而又“第一”，可见他对读书的重要性的认识。

为什么读书是一件“好事”呢?让我们听听季羡林先生是如何解释的：

也许有人认为，这问题提得幼稚而又突兀。这就等于问：“为什么人要吃饭”一样，因为没有人反对吃饭，也没有人说读书不是一件好事。

但是，我却认为，凡事都必须问一个“为什么”，事出都有因，不应当马马虎虎，等闲视之。现在就谈一谈我个人的认识，谈一谈读书为什么是一件好事。

凡是事情古老的，我们常常总说“自从盘古开天地”。我现在还要从盘古开天地以前谈起，从人类脱离了兽界进入人界开始谈。人成了人以后，就开始积累人的智慧，这种智慧如滚雪球，越滚越大，也就是越积越多。禽兽似乎没有发现有这种本领，一只蠢猪一万年以前是这样蠢，到了今天仍然是这样蠢，没有增加什么智慧。人则不然，不但能随时增加智慧，而且根据我的观察，增加的速度越来越快，有如物体从高空下坠一般。到了今天，达到了知识爆炸的水平。最近一段时间以来，“克隆”使全世界的人都大吃一惊。有的人竟忧心忡忡，不知这种技术发展。

“伊于胡底。”（语出《诗经·小雅》：“我视谋犹，伊于胡底？”）信耶稣教的人担心将来一旦“克隆”出来了人，他们的上帝将向何处躲藏。

人类千百年以来保存智慧的手段不出两端，一是实物，比如长城等等，二是书籍，以后者为主。在发明文字以前，保存智慧靠记忆；文字发明了以后，则使用书籍。把脑海里记忆的东西搬出来，搬到纸上，就形成了书籍，书籍是贮存人类代代相传的智慧的宝库。后一代的人必须读书，才能继承和发扬前人的智慧。

人类之所以能够进步，永远不停地向前迈进，靠的就是能读书又能写书的本领。我常常想，人类向前发展，有如接力赛跑，第一代人跑第一棒；第二代人接过棒来，跑第二棒，以至第三棒、第四棒，永远跑下去，永无穷尽，这样智慧的传承也永无穷尽。这样的传承靠的主要就是书，书是事关人类智慧传承的大事，这样一来，读书不是“天下第一好事”又是什么呢?

读了季羡林关于读书的解释，我们对读书的好处一下就会豁然开朗了，书是人类智慧的需要，生存的需要，而非外在的强加。因此古往今来对它的描述有许多，如：“万般皆下品，唯有读书高”、“开卷有益”，等等。也有许多关于读书学习走向成功的志士无不在我们的记忆中，在史册上呈现：

哈利·杜鲁门是美国历史上著名的总统。他没有读过大学，曾经经营农场，后来经营一间布店，经历过多次失败，当他最终担任政府职务时，已年过五旬。但他有一个好习惯，就是不断地阅读。多年的阅读，使杜鲁门的知识非常渊博。他一卷一卷地读了《大不列颠百科全书》以及所有查理斯·狄更斯和维克多·雨果的小说。此外，他还读过威廉·莎士比亚的所有戏剧和十四行诗等。

杜鲁门的广泛阅读和由此得到的丰富知识，使他能带领美国顺利度过第二次世界大战的结束时期，并使这个国家很快进入战后繁荣。他懂得读书是成为一流领导人的基础。读书还使他在面对各种有争议的、棘手的问题时，能迅速做出正确的决定。例如，在20世纪50年代他顶住压力把人们敬爱的战争英雄道格拉斯·麦克阿瑟将军解职。

他的信条是：“不是所有的读书人都是一名领袖，然而每一位领袖必须是读书人。”

每一个成功者都是有着良好阅读习惯的人。世界500家大企业的CEO至少每个星期要翻阅大概30份杂志或图书资讯，一个月可以翻阅100多本杂志，一年要翻阅1000本以上。

如果你每天读15分钟，你就有可能在一个月之内读完一本书。一年你就至少读过12本书了，10年之后，你会读过总共120本书!想想看，每天只需要抽出15分钟时间，你就可以轻易地读完120本书，它可以帮助你在生活的各方面变得更加富有。如果你每天花双倍的时间，也就是半个小时的话，一年就能读25本书——10年就是250本!

“书犹药也，可以医愚。”养成读书的好习惯受益终生——这是成功的处方。读书可以让我们更好地提高自身修养，不断突破思维的围墙，打造出一个全新的人生。