创业那点儿事儿
今叶白 著
现实
类型- 2018.06.29 上架
35.07万
完结(字)
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第十五章 状态来了
从屋里出来我的心里还是一直不能平静。
原因有两个,第一个是因为这是我入行这么多天以来,唯一一次在没有人帮助的情况下独立完成的成交。虽然只有区区八十块钱,但是也足以让我感到一种前所未有的成就感。
第二个原因就是这两个阿姨实在是对我太好了。我在做销售之前也听说过,干销售这个行业是什么人都可能遇上的。有对你好的,也有对你不好的。我心中也早就有所准备。但是现在真真实实的发生在我身上,我还是不能平静的面对。
在冰天雪地的寒冬里,阿姨用一杯热水温暖了我的心。我心里在想这个世界上确实是好人多,只是“你”遇见的少。
“成交啦?”
“是的。”刘美琳还在门外等着我。
“行啊!这么一会儿就成交了。我还一直以为你是慢热型的呢。”刘美琳看来也是挺意外的,可能他也没想到我这么顺利的就把顾客拿下了,
“没有,这两个阿姨人太好了。”我把屋里发生的事儿给她原原本本的复述了一遍。末了我还加了一句:“其实这也不能算我表现的有多好,我感觉这两个阿姨谁进去了都能买。你去了没准还能卖的更多。”
刘美琳低着头思考了一会儿说:“那可不一定,我进去她们就未必能买。”
“为什么?”我疑惑不解的问她。
“这两个阿姨能买你的货,是因为你本来工作就没几天,不管是话术,还是服务都特别生疏。再加上你人本来就挺实在的,她们看见你也不会烦你。观察你一会儿觉得确实像个学生,同情心就泛滥了。你想想是不是这么回事儿?”
说到这里,她就停下了。我知道是留给我思考的时间。
我在脑袋里把她的话翻来覆去的转了几圈,发现她说的确实有道理。但是我还是感觉主要原因还是两个阿姨心地善良。
不说话的时候她一直都看着我的表情。此时像是从我的脸上感觉到她的话似乎并不能完全的说服我。
“那你想想如果我去呢?那情况就不一样儿了。虽然我长得也很像学生。但是我介绍产品不会像你那样生疏,我也不会有任何紧张的感觉。所以给人的感受也是不一样儿的。明白了吗?”
我点点头随后又摇摇头。点头是因为下意识的反应。摇头则是真的。对于她说的这番话我听是能听的懂的。但是对于她的结论我的内心好像并不是十分的赞成。
“哎呀,就这么跟你说吧。这两个阿姨能买你货主要的原因就是因为你‘真诚!’你对顾客真诚,所以她们才会相信你,这是你的优势!这回懂了吧?”
“懂了。”我一边说着一边点点头,然后又摇了摇头。
刘美琳一脸无奈的看着我:“懂了,那你这个先点头又摇头是什么意思?”
我也是尴尬的看着说:“其实是这样儿的,我这个人可能是因为平常不太爱和人交流。所以沟通的时候我的反应比较迟钝。别人问我的时候,我会先点头,示意他说的我听到了,摇头的意思就是我还不太明白他说的是什么意思。”
“那我刚才说的你到底是明白还是不明白?”
“我明白了,就是这个流程走习惯了,有点儿条件反射。”
“好吧,那你说一下我说的是什么意思?”
看来她也被我弄得有点儿糊涂了,现在都不确定我到底是不是真的明白了。
“你刚才的意思就是,我是新来的懂的肯定不多,但是正因为我懂得不多所以我就比较真诚。真诚就是我的优势。说的话顾客不会怀疑我。”
“对吧”说到这里我特意问了她一句。
她点点头:“接着说。”
“像你们这些老的,套路都比较熟了......”
“行了,你别说了。我相信你已经懂了。但是什么叫我们这些‘老的?’你说话一点儿都不难听!”她突然打断我,好大不乐意的看着我说。
“我这不是真诚吗!实话实说。你90年的都快‘30’了......”
“行了,行了!到此为止吧。咱们谈下一话题。”她及时的打断了我。
“还有下一话题吗?咱们不是应该去下一家吗?”我想我有必要提醒她一下。因为吧我们每天出来的时间都有限。不能光站着聊啊。
“不急,先把你的问题处理一下。”
“什么问题?”我疑惑的看着她!
“你以为你刚才的成交很完美吗?”这时候她的脸突然严肃了。
我知道是什么问题了。因为刚才我一时真情流露。直接就把“低价报给顾客了。”这样儿的喊价方法是不可取的。一方面等于是把自己逼上了绝路。一方面也会影响市场价格的统一。在我说完价格的时候我就已经意识到了这个问题。我也想到了如果她知道了也很有可能训我一顿。但是既然她已经问到这里了。那我就主动把这个问题说了吧。
我停顿了一下说:“恩,不完美。因为喊价的时候我有点儿被感动了。忘了要价,直接就把底价给报出来了。”
听到这里她严肃的表情一扫而光了:“原来你知道,我以为你一直就是这么喊价呢。”
我赶紧摇着头对她说:“没有!没有!这个是一时失误了,以前都是正常喊的。”
她点点头说:“恩,我知道了,但是我还是得提醒你一下。以后不要这么喊,不要以为你把最低的价格给顾客顾客就不觉得贵了。这两个阿姨你只要不太过分她们都会买。但是别人就不一样儿了,就算你敢5块钱一个还是会有人觉得贵。还是会有人去跟你讲价的。”
我点点头,示意我明白了。然后努力的克制自己,不要摇头。
“给我吓一跳,我以为你又要先点头后摇头了呢。你这个习惯得改啊!这太晃人了。”刘美琳长出着气说。看来确实是被我这个习惯弄的无奈了。
我笑着说:“我刚才是想摇来的,但是我克制住了。”
“好吧,我说到哪了?”
“这习惯得改,太晃人了。”
刘美琳气的差点蹦起来,点了点脚最后长出了一口气,我仿佛看见她在对自己说“冷静。”
“好吧,我知道了,你这反映确实慢。”
我不好意思的低着头笑了。
“我给你举个例子吧,你师傅做货你见过吧。他是从来不会主动给顾客放价的。记住谁先提钱谁就输了。”
我点点头说:“明白了。”由于放松了精神所以没控制住。头还是下意识的又摇了两下。
刘美琳垂头丧气的说:“走吧,下一家吧......”
可能人收了某种刺激之后确实会被激发出一些潜力。从早上开始我感觉我今天见顾客的感觉特别强烈。见到每一个顾客的时候我都感觉我的精力特别的旺盛,整个人似乎一下子活泼了不少。刘美琳并没有像前两天我师傅和叨哥那样儿一直的带着我做货。而是一人一家的交叉着走。我总是在她的隔壁。虽然没有人带着我了,但是我心里并不感觉紧张,反而是越走越感觉精神。虽然我的技巧还不太熟,单独达成成交还是有点儿难。但是刘美琳总会在最关键的时候出现。
终于我和刘美琳顶风冒雪的走到附近的一家饭店。可能是由于天气的原因,饭店的人并不多。我俩把身上的雪掸了掸。随便找了个位置就坐下了。
老板是一个50岁左右的油腻大叔,应该即是老板又兼着大厨。浑身上下油渍麻花的。不过人还是很热情的。见我俩坐下,赶忙提过来一壶热水。
“外边冷吧,看你俩这手冻通红。”
刘美琳笑着说:“可不是嘛,还是屋里暖和。”
老板也笑了:“你俩这感情挺好呀!这天气也出来约会。”
我俩四目圆睁,互相看了半天还是刘美琳先说话了:“没有,老板你误会了。我俩是同事。”
“拉倒吧!别唬我了,你看看你俩手套都是情侣的。”
我俩低头看了看手上戴的手套,其实是一人一只。早上下车之后刘美琳看天气比较冷。我手上什么都没戴,所以拿了一只手套给我。没想到被人当成“证据了。”
刘美琳还在解释“真不是,那手套是我借他的,咱俩真是同事而且我还是他师傅!”
大哥好像不死心似得:“没事儿,发展发展也能成。”
刘美琳刚要张嘴被我打断了:行了,你别解释了。一会儿给整成“神雕侠侣”了,我还得搭上一条胳膊。这代价太大了。
我转过头看着老板说:哥,咱俩真是同事。我有对象,比她好看多了。而且还比她年轻。她都快30了。
我不顾她充满杀气的眼神,自顾自的对老板说着。其实我这张嘴,要说说正经事儿可能确实不太好用。但是要说完全是为了吃饭而长的嘴,那也有点儿委屈了我。
这么多年我发现“它”在两种情况下还是比较好用的。一个是和朋友在一起吹牛聊天,一个就是“气人”尤其是气异性朋友的时候。今天刘美琳就不幸中招了,
老板这下子应该是死心了,一边递菜单一边说:“要说她长得不好看我倒是信,但是要说她快30了那我说什么也不信。”说完就笑着转身走了。
我仿佛又看见刘美琳在拼命的深呼吸,同时还对自己说着“冷静。”
“算你命好,这要不是在饭店我非揍你一顿不可!”她一边说着一边把拳头在我眼前晃了晃。
我已经掩饰不住脸上的笑意了:“都是东北人,说话直。其实你长得挺好看的。”
这句话也算是发自内心的,刘美琳长得可能确实算不上漂亮。但是她绝对不丑。本身她就有着一张和年龄不相符的脸,在加上两只大眼睛,和两颗小虎牙。给人机灵和可爱的感觉。这样儿的长相恐怕放在哪里都不会让人反感。刚才饭店的老板恐怕也是在和她开玩笑。
“行了,我打电话去了。你点菜吧。”说完一拍桌子就走了。
正常中午吃饭带我的人打电话都会出去打。尽量离我远一些。我想可能现在我还不算公司正式员工有些关于公司的机密还不能让我知道吧。
今天的情况有些不同这么大的雪,她出去恐怕连嘴都张不开。也就只能尽量离我远一些。
我一边看着菜谱还是断断续续听到她的声音。
“他今天上午状态特别好......”
“自己已经有......”
“有时候他说话也......”
“行,我......”
我知道她是在给我师傅打电话,因为我师傅是整个公司除了经理之外级别最高的人了,一般工作上的一些事儿都有他负责。
没一会儿,刘美琳回来了。
“点了吗?”
“还没有不知道你爱吃什么。”
“行了,那你去打电话吧。我点吧,你没什么不吃的吧?”
“没有,吃什么都行。”说着我也走到一边,拨通了我师傅的电话。
“喂,杨儿。”没一会儿电话接通了。
“喂,师傅。告诉你个好消息,我今天上午自己卖出去货了。”我迫不及待的把这件事儿告诉我师傅。因为我总觉得师傅是我来到公司之后最“亲”的人。有了好事儿自然得先和他分享一下。
电话那端传来师傅的笑声,听的出来他也很开心:“我知道了,你美琳姐已经告诉我了。不错!这证明你已经有卖货的能力了,能卖出去一个,就能卖出去100个。道理是一样儿的。”
“我明白了师傅。”此时我的心里产生了一个想法,感觉一天挣得钱再多都不如师傅夸我一句舒服。
“我还听说了你今天上午状态特别好是吗?”话筒里有传来师傅的声音。
我思索了一会儿回答道:“我也感觉我今天上午的状态还可以。就是感觉特别的想见顾客。”
“那就对了,你状态好的时候才会想去见顾客。因为没有时间去想别的。那你知不知道你这种好的状态来源于什么?”
面对师傅的问题,我一下想到了昨天回学校发生的一切。
我停顿了了一会儿,决定把一切原原本本的都告诉他......
本章完。